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« L’être humain et sa motivation à changer sont  pour moi les éléments décisifs d’une transformation et d’une mise en œuvre stratégique réussie. »

« L’être humain et sa motivation à changer sont pour moi les éléments décisifs d’une transformation et d’une mise en œuvre stratégique réussie. »

Bienvenue

Je tiens à partager ma vaste expérience en tant que PDG et membre du conseil d’administration d’entreprises nationales et internationales actives dans divers secteurs, particulièrement sur les thèmes de la transformation numérique, du développement commercial et du leadership. A ce jour, je tiens à partager mes connaissances avec d’autres entreprises et leurs employés. Je veux m’engager activement avec vous en tant que cadre clé d’entreprises dans des projets de transformation ainsi que dans leur mise en œuvre.

Susanne Ruoff

Services

Conseil et suivi pendant le processus de transformation

Les entreprises ont toujours été confrontées à des changements marquants. L’automatisation, la numérisation ainsi que l’intelligence artificielle accélèrent la transformation de la chaîne de valeur de manière exponentielle. Les exigences imposées à la direction, que ce soit au niveau de la conduite, des employés, des clients et des partenaires, ainsi qu’au niveau des structures, des processus et des technologies sont exponentielles de même.

A tous les niveaux, un haut niveau d’adaptation est nécessaire afin d’implémenter avec succès une nouvelle vision ainsi que l’orientation stratégique correspondante.

Grâce à mes nombreuses années d’expérience en tant que PDG et membre de conseils d’administration, je connais très bien ces défis et j’en tire de nombreuses leçons.

J’ai l’habitude de m’adapter rapidement à l’environnement d’entreprises nationales et internationales de toutes tailles, industries, cultures ainsi que de les appuyer dans leurs projets de croissance et de transformation.

Basée sur une confiance mutuelle et en étroite collaboration avec la direction et le conseil d’administration, je peux procurer du soutien pour définir une orientation stratégique vers des options de croissance et par la suite de mise en œuvre cohérente de la transformation, en particulier la transformation numérique.

Conseil personnalisé et accompagnement de cadres dans les domaines de l’économique et de la politique.

Ayant occupé divers postes de direction, je suis consciente de l’importance d’un échange en toute confiance avec un dirigeant expérimenté qui est externe à l’entreprise. Les sujets possibles peuvent varier et couvrir des questions de leadership, d’interaction avec les médias, des parties prenantes, ou bien la mitigation des risques, etc.

C’est pourquoi que je me réjouis de servir comme mentor pour les futurs cadres supérieurs.

Conférencière et professeur invitée

L’échange d’expériences ainsi que la transmission de savoir sont généralement accueillis avec beaucoup d’intérêt et créent de la valeur ajoutée.

Mes sujets sont:

  • Leadership dans la transformation numérique
  • Expériences concrètes et leçons tirés à la suite de nombreuses années à la tête de grandes entreprises
  • Femme et leadership
  • Influence de la culture de l’entreprise sur le succès de la transformation.

Carrière

Compétences et expérience

  • Plus de 30 ans d’expérience de direction dans des fonctions de gestion et fonctions spécialisées tant au niveau national qu’international;
  • Plus de 12 ans d’expérience en tant que Directrice, BT (British Telecom) et IBM Global Technology Services, dans des groupes nationaux et internationaux, dont le dernier en date comme Directrice de La Poste Suisse englobant 60’000 collaborateurs de 148 pays, dont environ 8’000 basés à l’étranger;
  • Connaissance approfondie des technologies, de la gestion du changement et de la transformation, en particulier de la transformation numérique (IBM et BT);
  • Expérience d’implémentation dans le domaine de la transformation numérique (La Poste Suisse), en particulier dans les domaines de la logistique, de la banque, des services, des télécommunications et de l’industrie technologique en général;
  • Vaste expérience en tant que membre du conseil d’administration de PostFinance AG, GEBERIT AG, BEDAG Informatik AG, ainsi que membre du conseil de fondation d’IBM Pensionskasse, membre du conseil d’administration de la Société postale internationale, membre des conseils consultatifs de l’École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) et de l’École polytechnique fédérale de Zurich (ETHZ);

Specific competencies

  • Business development & innovation to achieve growth;
  • Directing comprehensive transformation projects as well as corporate
    structures and their successful implementation;
  • Structured management of large digital transformation processes;
  • Setting up the associated governance & compliance as well as customer benefit and customer journey process;
  • Preparation for event/crisis management and dealing with media;
  • Risk management;
  • Anticipatory action with regard to assessing the future of a company;
  • Redesign of corporate structures and their implementation (divisional to functional and vice versa);

 

 

 

Mandats et références

2021 – aujourd’hui
Advisor to the Board of Emirates Post, Dubai (UAE)

2020 – aujourd’hui
Board Member CTT Correios de Portugal SA (Post of Portugal), Lissabon

2020 – aujourd’hui
Board Member Eldora SA, Rolle (Switzerland)

2019 – aujourd’hui
CEO of Ruoff Advisory GmbH (Switzerland)

2017 – aujourd’hui
Membre du conseil consultatif stratégique de l’EPFL Lausanne

2013 – 2018
Membre du conseil d’administration de PostFinance et membre du comité d’organisation et de rémunération

2012 – 2016
Membre du conseil d’administration de « International Postal Corporation », Bruxelles

2009 – 2013
Membre du conseil d’administration de Geberit International Ltd. (leader européen dans le marché des produits sanitaires) et membre du comité d’organisation et de rémunération

2010 – 2012
Membre du conseil consultatif industriel de l’ETH Zurich/ Informatique

2006 – 2009
Responsable de la diversité de la région CEMEAS d’IBM (Moyen-Orient central-oriental, Autriche et Suisse)

2000 – 2006
Membre du conseil d’administration de la fondation de prévoyance d’IBM Suisse (côté employeur)

 

 

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